Публичная оферта

1. Общие положения и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

Оферта — настоящее публичное предложение заключить соглашение на условиях, изложенных в этом документе.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в Разделе 3.

Шлюз (web3e) — крипто-платёжный шлюз, предоставляемый как программное обеспечение через интернет: генерация адреса на инвойс, hosted-checkout, подписанный REST-API, HMAC-подписанные IPN-вебхуки, custodial- и non-custodial-расчёт, крипто-выплаты.

Провайдер (web3e) — сторона, предоставляющая доступ к Шлюзу, работающая на сайте web3e.cc.

Мерчант — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее соглашение путём Акцепта Оферты и использующее Шлюз для приёма криптоплатежей.

Покупатель (конечный клиент) — лицо, которое оплачивает Мерчанту через Шлюз. Покупатель не является стороной настоящей Оферты.

Инвойс — платёжный запрос, созданный через Шлюз, с выделенным адресом депозита (или общим адресом плюс memo/tag) и курсом токен→валюта учёта, зафиксированным в момент создания (FX-лок).

Баланс — в custodial-режиме учётная запись входящих средств Мерчанта, удерживаемых Провайдером исключительно для обеспечения выплат по запросу.

Выплата — on-chain перевод криптоактивов, инициированный Мерчантом со своего Баланса на внешний адрес.

Комиссия — вознаграждение Провайдера, взимаемое за каждую успешную транзакцию, как описано в Разделе 5.

Аккаунт — учётная запись Мерчанта, обеспечивающая доступ к Шлюзу.

2. Предмет Оферты

Провайдер предоставляет Мерчанту доступ к функциональности крипто-платёжного шлюза web3e, а Мерчант обязуется использовать его в соответствии с настоящей Офертой и уплачивать применимую Комиссию.

Шлюз позволяет Мерчанту принимать криптоплатежи от Покупателей в стейблкоинах (USDT, USDC, DAI) и нативных монетах на поддерживаемых блокчейнах — через адрес на инвойс, hosted-checkout и подписанный API с IPN-вебхуками. Актуальный перечень поддерживаемых сетей и активов публикуется в документации и в кабинете Мерчанта и может изменяться.

Мерчант выбирает на каждый Аккаунт один из двух режимов расчёта: (а) custodial — Провайдер учитывает входящие средства как Баланс Мерчанта, который Мерчант выводит Выплатой по запросу; и (б) non-custodial — средства поступают напрямую в собственный кошелёк Мерчанта, производный от расширенного публичного ключа (xpub) Мерчанта, и Провайдер никогда не держит приватный ключ Мерчанта. Non-custodial-расчёт доступен в поддерживаемых сетях; актуальный перечень публикуется в документации.

Шлюз предоставляется как программное обеспечение (software-only). Провайдер не является стороной блокчейн-транзакций между Покупателем и Мерчантом, не оперирует ни одной блокчейн-сетью и не обменивает, не конвертирует и не инвестирует криптоактивы от имени Мерчанта.

Доступ предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available) в объёме функциональности, описанной на сайте и в документации на момент использования.

3. Акцепт Оферты

Акцептом Оферты считается совершение Мерчантом любого из следующих действий: регистрация Аккаунта, начало использования Шлюза, генерация API-ключа, либо создание или получение первого платежа через Шлюз.

Совершение Акцепта означает полное и безоговорочное согласие Мерчанта со всеми условиями настоящей Оферты и приравнивается к заключению соглашения в письменной форме.

Если Акцепт совершается от имени организации, лицо, совершающее Акцепт, подтверждает наличие у него полномочий действовать от имени такой организации.

4. Аккаунт Мерчанта и API-ключи

Для использования Шлюза Мерчант создаёт Аккаунт и обеспечивает точность и полноту данных, предоставленных при регистрации, включая сведения, необходимые для проверок идентификации и комплаенса.

Мерчанту выдаются API-ключи, секреты для подписи вебхуков и иные учётные данные. Мерчант отвечает за сохранность этих данных и за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта и ключей, и обязан немедленно уведомить Провайдера о любом подозрении на компрометацию или несанкционированный доступ.

Мерчант обязан проверять HMAC-подпись, timestamp и nonce каждого IPN-вебхука перед реагированием на него, а также корректно настраивать адреса депозитов, xpub (в non-custodial-режиме) и параметры выплат. Провайдер не несёт ответственности за убытки, вызванные некорректно настроенным или скомпрометированным xpub, адресом или ключом, контролируемым Мерчантом.

Мерчант самостоятельно управляет суб-пользователями своего Аккаунта и распределением прав доступа между ними, а также включает подтверждение Выплат одноразовым кодом на e-mail там, где считает это необходимым.

5. Комиссия, расчёт и выплаты

Комиссия Провайдера взимается только с каждой успешной транзакции. Ставка зависит от оборота Мерчанта за месяц по лестнице ступеней, опубликованной на сайте Провайдера; текущая ставка Мерчанта отображается в кабинете. Помимо ставки по обороту удерживается конверсионная надбавка в случаях, когда для расчёта требуется конвертация; её размер публикуется в кабинете и в документации. Абонентской платы, платы за подключение и привязки нет.

В custodial-режиме подтверждённые входящие средства зачисляются на Баланс Мерчанта за вычетом применимой Комиссии и сетевых сборов (либо с их учётом) и удерживаются Провайдером исключительно для обеспечения Выплат. В non-custodial-режиме средства поступают напрямую в кошелёк Мерчанта, а Комиссия взимается в порядке, описанном в документации.

Стейблкоины зачисляются приблизительно по курсу 1:1; курс токен→валюта учёта для отчётности фиксируется в момент создания Инвойса (FX-лок). Котировка действует в пределах окна оплаты Инвойса; если средства поступают после его истечения, расчёт производится по курсу на момент зачисления. Провайдер не гарантирует рыночную стоимость, привязку (peg) или конвертируемость какого-либо токена.

Выплаты производятся только в крипте: on-chain переводы на внешние адреса, подтверждаемые одноразовым кодом на e-mail Мерчанта, если такое подтверждение включено Мерчантом; возможна пакетная обработка. Провайдер не предоставляет вывод на карту, банк, в фиат или иным off-chain способом. Выплаты зависят от доступного Баланса и скрининга, описанного в Разделе 6. С каждой Выплаты удерживается сетевая комиссия по тарифу Провайдера; этот тариф является оценочным для каждой сети и может отличаться от фактических затрат на транзакцию в обе стороны.

Провайдер может изменять ставки Комиссии и перечень поддерживаемых активов и сетей; изменения вступают в силу для транзакций, совершённых после их публикации или доведения до сведения. Налоги и сборы, связанные с деятельностью Мерчанта, являются исключительной ответственностью Мерчанта.

6. AML- и санкционный скрининг

Провайдер применяет автоматизированный скрининг по противодействию отмыванию денег (AML) и санкциям. Отправитель каждого входящего депозита и адрес назначения каждой Выплаты проверяются по санкционным спискам (включая OFAC) и on-chain риск- и скам-спискам до движения средств.

Провайдер вправе поместить депозит в карантин, заблокировать или задержать Выплату, наложить холд на средства, запросить дополнительную информацию или документы, а также приостановить или прекратить Аккаунт при срабатывании скрининга, санкционной экспозиции, подозрении на мошенничество или отмывание либо нарушении настоящей Оферты.

Мерчант признаёт, что скрининг является мерой снижения риска и не переносит на Провайдера собственные регуляторные обязанности Мерчанта. Мерчант остаётся единолично ответственным за соблюдение применимого законодательства об AML, противодействии финансированию терроризма и санкциях в своей юрисдикции.

Решения по скринингу могут быть автоматизированными и, если это необходимо для соблюдения закона или защиты Провайдера либо третьих лиц, могут применяться без предварительного уведомления.

7. Необратимость транзакций и возвраты

Блокчейн-транзакции необратимы и окончательны. После подтверждения платежа on-chain он не может быть отозван, обращён вспять или подвергнут чарджбэку Провайдером. Чарджбэков в том смысле, в каком они существуют в карточных сетях, нет.

В Шлюзе возврат является учётной операцией: сумма списывается с Баланса Мерчанта, а платёж помечается как возвращённый. Провайдер не отправляет возвращаемую сумму Покупателю on-chain — фактический перевод Покупателю Мерчант организует самостоятельно, вне Шлюза, по своему усмотрению и в соответствии с собственной политикой. Возврат может быть невозможен, если адрес исходного отправителя не может быть достоверно определён или сам помечен как рисковый.

Мерчант обязан проверять реквизиты платежа и адрес назначения до подтверждения любого перевода или Выплаты. Провайдер не несёт ответственности за средства, отправленные на неверный, ошибочно введённый или несовместимый адрес либо в несовместимую сеть Мерчантом или Покупателем, а также за депозиты, отправленные вне активного окна Инвойса; восстановление таких средств, где технически возможно, предоставляется по мере усилий (best-effort) и не гарантируется.

8. Криптовалютные риски и отсутствие гарантии стоимости

Криптоактивы волатильны и несут неотъемлемый риск. Их стоимость может значительно колебаться, а сети могут испытывать перегрузки, форки, реорганизации, остановки или сбои вне контроля Провайдера. Весь такой риск несёт пользователь.

Провайдер не гарантирует рыночную стоимость, ликвидность, привязку (peg) или конвертируемость какого-либо токена, включая стейблкоины, зачисляемые приблизительно по курсу 1:1. Провайдер не предоставляет инвестиционных, финансовых или налоговых консультаций, и ничто в Шлюзе не является такой консультацией.

Custodial-Балансы не являются банковскими вкладами. Они не застрахованы, не гарантированы и не защищены какой-либо системой гарантирования вкладов или компенсации инвесторам и удерживаются исключительно для обеспечения Выплат. Провайдер не является банком, банком-кастодианом, организацией электронных денег, оператором денежных переводов или биржей.

9. Обязанности Мерчанта и запрещённая деятельность

Мерчант обязуется использовать Шлюз исключительно для законного бизнеса, в соответствии со всеми применимыми к Мерчанту законами, и получать и поддерживать любые лицензии, регистрации и согласия, требуемые его деятельностью.

Мерчант единолично отвечает за собственный KYC/AML- и санкционный комплаенс в отношении своих Покупателей, за законность продаваемых товаров или услуг, за отношения с Покупателями (включая возвраты и споры) и за декларирование и уплату всех применимых налогов.

Мерчант не вправе использовать Шлюз для любой запрещённой деятельности или в связи с ней, включая: отмывание денег или финансирование терроризма; продажу нелегальных товаров или услуг; даркнет-площадки; нелицензированную финансовую, игорную деятельность или деятельность с ценными бумагами там, где требуется лицензия; мошенничество, скам, схемы Понци/пирамиды; программы-вымогатели, вымогательство или средства, полученные преступным путём; материалы сексуального насилия над детьми; обход санкций; любые транзакции с участием подсанкционных лиц или юрисдикций.

Нарушение настоящего Раздела даёт Провайдеру право поместить средства в карантин, заблокировать Выплаты, а также приостановить или прекратить Аккаунт и может быть передано соответствующим органам, если это требуется по закону.

10. Обязанности Провайдера, доступность и поддержка

Провайдер обязуется прилагать разумные усилия для предоставления доступа к Шлюзу и поддержания его работоспособности, а также обрабатывать подтверждённые транзакции и разрешённые Выплаты в соответствии с настоящей Офертой.

Шлюз предоставляется «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Провайдер не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу. Возможны плановые и внеплановые перерывы, связанные с обслуживанием, обновлениями, состоянием блокчейн-сетей или обстоятельствами вне контроля Провайдера.

Провайдер может развивать, изменять, добавлять или удалять отдельные функции Шлюза и перечень поддерживаемых активов и сетей, стремясь сохранить его общую полезность для Мерчанта.

Провайдер оказывает техническую поддержку в объёме и способами, указанными на сайте и в документации.

11. Ответственность и её ограничение

В максимально допустимой применимым правом степени Провайдер не несёт ответственности за упущенную выгоду, а также за косвенные, случайные или последующие убытки либо за убытки, возникшие из использования или невозможности использования Шлюза.

Провайдер не несёт ответственности за работу какой-либо блокчейн-сети, за перегрузку сети, сборы, форки или реорганизации, за рыночную цену, привязку или конвертируемость какого-либо токена, а также за действия или бездействие Покупателей, кошельков, бирж, провайдеров нод и иных третьих лиц.

Совокупная ответственность Провайдера по настоящей Оферте ограничена общей суммой Комиссии, фактически полученной Провайдером от Мерчанта за три месяца, предшествующие событию, породившему ответственность.

Ничто в настоящей Оферте не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по применимому праву.

12. Срок, изменение, прекращение и приостановление

Оферта действует с момента Акцепта до прекращения по основаниям, предусмотренным настоящим документом или применимым правом.

Провайдер может изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если не указана иная дата. Продолжение использования Шлюза означает согласие с изменениями.

Мерчант может прекратить соглашение в любое время, прекратив использование Шлюза и выведя доступный Баланс, с учётом Разделов 6 и 7. Комиссия, уже удержанная по завершённым транзакциям, возврату не подлежит.

Провайдер может приостановить или прекратить доступ Мерчанта, поместить средства в карантин или заблокировать Выплаты в случае нарушения настоящей Оферты, срабатывания скрининга или санкций, подозрения в незаконной деятельности либо по требованию закона. Там, где средства причитаются законно и не заблокированы, Провайдер прилагает разумные усилия для обеспечения их Выплаты.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, авариями, сбоями сетей связи или блокчейн-сетей и иными обстоятельствами вне разумного контроля сторон.

Сторона, затронутая такими обстоятельствами, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

14. Применимое право и разрешение споров

Стороны стремятся разрешать споры, вытекающие из настоящей Оферты, путём переговоров.

При недостижении согласия споры подлежат разрешению в соответствии с применимым правом.

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящей Офертой, используйте контакты, указанные ниже.