Условия использования

1. Принятие Условий

Используя Сервис web3e, вы подтверждаете, что прочитали настоящие Условия, понимаете их и принимаете в полном объёме.

Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия принять настоящие Условия от её имени.

Настоящие Условия применяются совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.

2. Описание Сервиса

web3e — это крипто-платёжный шлюз, который позволяет продавцам (мерчантам) принимать оплату в криптовалюте от своих покупателей. Поддерживаются стейблкоины и нативные монеты в поддерживаемых блокчейнах — актуальный перечень сетей и активов публикуется в документации и в кабинете мерчанта и может изменяться, — с уникальным адресом зачисления на каждый счёт-инвойс, размещённой (hosted) страницей оплаты, подписанным REST API и IPN-вебхуками с HMAC-подписью.

Расчёты доступны в кастодиальном режиме (web3e удерживает поступившие средства в виде баланса мерчанта, который тот выводит по запросу) или в некастодиальном режиме (средства зачисляются напрямую на собственный кошелёк мерчанта из его xpub, и web3e никогда не хранит приватный ключ). Режим выбирает мерчант по каждому счёту; некастодиальный расчёт доступен в поддерживаемых сетях, актуальный перечень публикуется в документации.

web3e — это программный сервис. Он НЕ является банком, НЕ является оператором денежных переводов или организацией электронных денег, НЕ является банком-кастодианом, НЕ является криптовалютной биржей и НЕ предоставляет инвестиционных, финансовых, юридических или налоговых консультаций.

Функциональность Сервиса может развиваться, изменяться и дополняться со временем.

3. Регистрация, безопасность аккаунта и API-ключей

Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт мерчанта и предоставить точные и полные данные.

Вы несёте ответственность за конфиденциальность своих учётных данных, API-ключей, IPN-секретов и кодов подтверждения выплат, а также за все действия, совершённые с использованием вашего аккаунта.

Вы отвечаете за корректность адресов кошельков, xpub-ключей и реквизитов выплат, которые вы настраиваете. Поскольку транзакции в блокчейне необратимы, средства, отправленные на указанный вами адрес, не могут быть возвращены силами web3e.

Вы обязаны незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном доступе, компрометации ключей или нарушении безопасности.

4. Допустимое использование

Вы вправе использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.

Вы обязуетесь соблюдать применимое законодательство, включая нормы о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма, санкционные требования, законодательство о защите прав потребителей и налоговое законодательство, применимое к вам и вашему бизнесу.

Вы несёте ответственность за законность собственного бизнеса, за продаваемые товары и услуги, а также за действия пользователей вашего аккаунта.

5. Запрещённые действия

При использовании Сервиса запрещается:

продавать незаконные товары или услуги либо способствовать этому, а также использовать Сервис в любых противоправных целях;

заниматься отмыванием денег, финансированием терроризма или перемещением доходов, полученных преступным путём;

совершать операции с подсанкционными лицами, организациями или юрисдикциями либо иным образом обходить санкции и экспортный контроль;

совершать мошенничество, обман или использовать похищенные платёжные инструменты или кошельки;

использовать миксеры, «тумблеры» и иные приёмы, направленные на сокрытие происхождения средств или обход AML-проверки;

выполнять обратную разработку, декомпиляцию, копирование или попытки получить исходный код Сервиса;

создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру, нарушать работу Сервиса или обходить его ограничения и защитные механизмы;

нарушать права интеллектуальной собственности или иные права третьих лиц.

6. Средства и контент мерчанта

Все данные и контент, которые вы загружаете в Сервис, остаются вашими. web3e не претендует на права собственности в отношении вашего контента.

Криптовалютные суммы, полученные в вашу пользу, экономически принадлежат вам с учётом комиссий, AML-удержаний и настоящих Условий. В некастодиальном режиме средства зачисляются напрямую на ваш кошелёк, и web3e никогда ими не владеет.

Вы несёте полную ответственность за законность своих отношений с покупателями, за выставление счетов и чеков, за урегулирование споров и возвратов с ними, а также за выполнение любых обязательств по KYC в отношении них.

7. AML- и санкционный скрининг и комплаенс

web3e применяет встроенный AML-скрининг: каждый отправитель депозита и каждый получатель выплаты проверяются по санкционным спискам (включая OFAC) и по спискам ончейн-рисков и скам-адресов до движения средств.

Депозиты, помеченные как высокорисковые, могут быть помещены в карантин, а выплаты на помеченные адреса — заблокированы до проверки. web3e вправе запросить дополнительную информацию для разблокировки средств из карантина.

Вы остаётесь единолично ответственным за соблюдение требований KYC/AML и санкционного законодательства в вашей юрисдикции. Скрининг со стороны web3e — это контроль на нашей стороне, который не освобождает вас от ваших собственных юридических обязанностей.

web3e вправе помещать средства в карантин, блокировать выплаты, а также приостанавливать или прекращать обслуживание аккаунтов при срабатывании AML, совпадении по санкциям или нарушении настоящих Условий.

8. Необратимость транзакций и возвраты

Транзакции в блокчейне необратимы и окончательны. После подтверждения в сети перевод не может быть отменён, отозван или оспорен (chargeback) ни силами web3e, ни вами, ни кем-либо ещё.

Возвраты, если они предлагаются, инициируются мерчантом и выполняются web3e как учётная операция: сумма списывается с баланса мерчанта, а платёж помечается как возвращённый. web3e не отправляет возврат покупателю ончейн — фактический перевод покупателю мерчант организует самостоятельно, вне Сервиса. Возврат может быть ограничен или невозможен, если адрес исходного отправителя не удаётся достоверно определить или возврат на него небезопасен.

Вы отвечаете за установление и доведение до покупателей собственной политики возвратов, а также за корректность любого адреса возврата, который вы подтверждаете.

9. Предупреждение о крипто- и рыночных рисках

Криптовалюты волатильны и сопряжены с риском. Стоимость, ликвидность и конвертируемость любого токена не гарантируются со стороны web3e.

Курс токена к валюте учёта фиксируется в момент создания счёта-инвойса (FX-lock); котировка действует в пределах окна оплаты этого счёта, а если средства поступают после его истечения, расчёт производится по курсу на момент зачисления. Курсы могут существенно меняться до или после этого момента, а рыночные условия находятся вне нашего контроля.

Стейблкоины зачисляются приблизительно по курсу 1:1, однако их привязка к какой-либо базовой валюте устанавливается их эмитентами и не гарантируется web3e.

Кастодиальные балансы удерживаются исключительно для обеспечения выплат. Они НЕ являются банковскими вкладами, НЕ застрахованы и НЕ гарантированы, и не являются инвестиционным продуктом. web3e не предоставляет инвестиционных или финансовых консультаций, и любое решение об использовании криптовалюты вы принимаете на свой риск.

10. Интеллектуальная собственность

Сервис web3e, его программный код, дизайн, товарные знаки и иная интеллектуальная собственность принадлежат правообладателю и охраняются законом.

Настоящие Условия не передают вам никаких прав на Сервис, кроме права использовать его в соответствии с настоящими Условиями.

11. Сторонние сервисы

Сервис взаимодействует со сторонними системами, включая публичные блокчейн-сети, кошельки, провайдеров узлов и инфраструктуры, источники публичных санкционных и скам-списков и провайдеров связи.

Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями. web3e не несёт ответственности за доступность, работу, комиссии, время подтверждения или действия блокчейн-сетей и иных третьих лиц.

Ончейн-финальность, перегрузка сети, форки и реорганизации являются неотъемлемыми свойствами публичных блокчейнов и находятся вне контроля web3e.

12. Приостановка, блокировка и карантин

Мы вправе приостановить обслуживание, ограничить доступ, поместить средства в карантин или заблокировать выплаты при срабатывании AML или санкций, нарушении настоящих Условий, неоплате комиссий или подозрении на противоправную деятельность.

При грубых или повторных нарушениях, либо когда это требуется по закону, доступ к аккаунту может быть заблокирован, а средства удержаны в пределах, допускаемых применимым законодательством, до урегулирования вопроса.

13. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии пригодности для конкретной цели, бесперебойной работы, а также доступности или поведения какой-либо блокчейн-сети.

Мы не гарантируем, что Сервис будет работать без ошибок и перерывов, что любая транзакция будет подтверждена в определённый срок или что результаты его использования будут соответствовать вашим ожиданиям.

14. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, мы не несём ответственности за упущенную выгоду; за рыночную стоимость, волатильность или конвертируемость любого крипто-актива; за необратимость ончейн-переводов; а также за косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

Совокупная ответственность ограничена общей суммой комиссий, фактически уплаченных вами web3e по соответствующим операциям за три месяца, предшествующие событию, послужившему основанием ответственности.

15. Изменение Условий

Мы вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указана иная дата.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

16. Применимое право

Стороны стремятся разрешать споры, связанные с настоящими Условиями, путём переговоров; при недостижении согласия они разрешаются в соответствии с применимым правом.

17. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, используйте контакты, указанные ниже.